Aunque el contenido legal son textos que la gran mayoría de los usuarios no lee, sin embargo es importante que se incluyan por dos motivos: hay una obligación legal de mostrarlos y cumplirlos y, el hecho de que parezcan transmite mayor seguridad y confianza en la empresa.

Esta información suele ubicarse en el menú a pie de página en dos enlaces: Aviso legal y Política de privacidad (o Política de protección de datos).

Aviso legal

La legislación vigente en España obliga a que en un lugar permanentemente accesible de la web, aparezca la información relativa al titular de la misma y concretamente:

• Titular: nombre y apellidos o denominación social.

• NIF/CIF.

• Dirección postal.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Número de fax.

• Datos registrales.

Política de privacidad

Cuando la empresa, a través de su web solicita y registra datos personales de los usuarios está obligada a cumplir una serie de disposiciones legales que bási­camente le obligan a:

• Contar con el consentimiento previo del usuario para utilizar sus datos, con una excepción: si hubiera previamente una relación contractual.

• No ceder los datos a terceros.

• Dar la opción a que los usuarios registrados puedan modificar o cancelar los datos.


Política de Privacidad: Principales disposiciones legales

1. Ley Orgánica 15/1999, 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

2. Ley 34/2002, de 11 de julio, de Ley de Servicios de de la Sociedad de de la Infor­mación y de del Comercio Electrónico (LSSICE).

3. Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.

4. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

 

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Libro Online

LA WEB DE EMPRESA 2.0

Tabla de contenidos

1. Creación de una web de empresa 2.0

Creacion de una web de empresa en 8 pasos

Caso práctico: Puertas SanRafael
Opinión del experto: Roberto Esteban

2. Contenidos para convencer

Claves para crear contenidos que convenzan
Técnicas para redactar contenidos virtuales
Contenidos 2.0
Mantenimiento y gestión de contenidos
Caso práctico: Clínica Tahe
Opinión del experto : Enrique Dans

3. Usabilidad y diseño de webs

¿Cómo navega el usuario por una web?
Diez claves para ofrecer una buena usabilidad
Diseño gráfico para web de empresa
Diseño 2.0
Caso prático: Riesgos y Tecnología
Opinión de el experto: Martí Manent

4. Las ocho páginas clave de una empresa

La página de inicio
Quiénes somos/Empresa
El catálogo virtual
La pasarela de pago
Contacto
Servicio al cliente
Área privada (extranet)
Contenido legal
Caso práctico: Lavinia
Opinión del experto: Julio Palomino

5. Plan de marketing 2.0

Del marketing tradicional al marketing 2.0
El cliente en Internet
Factores clave del marketing 2.0
Plan de marketing 2.0 en 30 días
Caso práctico: Confecciones Mohoba
Opinión del experto: Tristán Elósegui

6. Posicionamiento en Google

Tipos de posicionamiento
Selección de palabras claves
Posicionamiento natural SEO
Posicionamiento de pago SEM
Aspectos clave en una campaña de Google Adwords
Caso práctico: Verdadera Seducción
Opinión del experto: Fernando Maciá

7. Video Marketing y Youtube

Beneficios del video marketing
Factores de éxitos del video marketing
Tipos de vídeos para empresa
Los 6 pasos para crear y posicionar vídeos impactantes
Técnicas avanzadas de vídeo marketing
Caso práctico: Hotel Rural Cuartamenteru
Opinión del experto: Álvaro Mendoza

8. Marketing en redes sociales y blogs

Cómo utilizar las redes sociales
Redes sociales y sectoriales
Facebook
LinkedIn
Twitter
Uso eficaz de un blog de empresa
Caso práctico: Bere Casillas Ceremonia
Opinión del experto: Roberto Carreras

 

 

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