Dan Zarrela, especialista de Social Media en la empresa Hubspot , hizo un estudio de las páginas más populares de Facebook. Zarrela examinó las características de las mismas, desde los temas que publicaban en su muro, con qué frecuencia publicaban y otros detalles. El estudio lo hizo para lograr descifrar qué es lo que tienen en común aquellas páginas de Facebook que son muy populares, tienen un gran número de seguidores o cuentan con mucha interacción de sus fans…
Algo que encontró en común con todas las páginas fue la hora en la que publicaban en su muro. Los fines de semana y las horas de la mañana eran óptimas ya que lograban una mayor interacción de los fans. Al pensarlo bien, nos damos cuenta que esto tiene mucho sentido ya que Facebook es la primera página Web que la mayoría de las personas revisan antes de ingresar al trabajo, al igual de cuando salen del trabajo o fines de semana.
Además de esto, en términos de frecuencia, Zarella descubrió que definitivamente no podemos inundar nuestro muro de información. Basado en su estudio, la frecuencia más común en la que estas páginas populares publican en su muro es una vez por día o inclusive día por medio. La estrategia es crear una consistencia de información sin llegar a sobre-informar a los fans. Pocas personas tienen el tiempo o la paciencia para ingresar a cada página de Facebook para revisar una larga lista de publicaciones.
En cuanto a contenido para el muro, definitivamente esto depende del tipo de página que tiene la empresa. Por lo general, las empresas tienen que experimentar un poco con sus Páginas de Facebook para poder descifrar qué tipo de información causa interacción de los fans y cual no.
Las Redes Sociales no tienen una receta perfecta para que una Página sea popular o no, por lo tanto, mucho es experimentación, prueba y error. Al experimentar con una Página de Facebook, es muy importante utilizar vídeos, fotos, artículos de blog y preguntas para sus fans y aun más importante, independientemente del material utilizado, este siempre debe alentar la conversación y la interacción.