Si vas a crear o renovar la web con contenidos y quieres saber cómo escribir textos que vendan y que generen clientes sigue paso a paso los consejos que te resumimos en este artículo de uno de los mayores expertos en copywriting: Dane Maxwell.
Consejo para implementar estos pasos y conseguir que los textos de tu web vendan
Índice de Contenidos
• Crea una página con los argumentos de venta de tu principal producto o servicio, siguiendo los 8 pasos que te mostramos a continuación. Luego ya lo incluirás dónde mejor encaje en tu web. Seguramente no irá todo a la misma página.
• Revisa los textos de tu material escrito de marketing o las páginas de venta de tu web revisando los 8 pasos, corrige y añade lo que sea necesario.
8 pasos para escribir textos que vendan
1. Título claro y directo.
2. Mencionar el problema.
3. Presentar la solución.
4. Transmite credibilidad.
5. Llamada a la acción.
6. Elimina el riesgo.
7. Muestra tu precio como si fuera una ganga.
8. FAQs.
Vamos a verlo uno por uno.
1. Título claro y directo
Los componentes para un titular perfecto son:
Resultado que obtiene el cliente + Tiempo concreto + Contestación a las objeciones.
Ejemplo: «Envía flores a cualquier lugar de Europa + en menos de 24h + sin gastos de envío».
No necesitas utilizar siempre los tres componentes. El primero es casi siempre imprescindible: mencionar el resultado. A tu cliente no le interesa qué es o en qué consiste tu producto o servicio sino lo que este puede hacer por ellos.
Tips:
- El propósito del título: que tu cliente lea la segunda línea.
- Se claro. No ingenioso. La claridad es persuasiva.
- Escribe para una persona, de uno a uno, no a la gente en general.
2. Menciona el problema
Explica el problema usando las palabras del cliente. Se sentirán comprendidos y les animarás a seguir leyendo.
Ejemplos:
- «¿Has probado todas las dietas y no consigues adelgazar?».
- «¿Por más que lo intentas no consigues resultados en Internet?»
Tips:
- Si eres capaz de describir el problema mejor que tus propios clientes, de forma inconsciente asumirán que tú tienes la solución.
- Si no eres capaz de resolver un problema concreto, es inútil conseguir que la gente pague.
3. Presenta tu solución
Cumplimenta los espacios entre corchetes con la fórmula:
[Nombre del Producto/Servicio] te ayuda a [Tarea]. Dile adiós a [Frustración/Problema] y hola a [Beneficio]. Obtendrás [1,2 ó 3 beneficios principales].Con esta fórmula tienes un elevator pitch de 10 segundos para tu producto o servicio. De forma inconsciente tus clientes confiarán en ti porque eres conciso y claro. Da información a tu cliente para que tenga que decir «Quiero saber más de este producto/servicio»:
Ejemplos:
– Este curso te ayudará a triunfar con tu libro. Dile adiós a tu bloqueo como autor y hola a: escribir y publicar rápido tu libro, vender muchos libros y promocionarte profesionalmente.
– International Contracts te proporciona un contrato sin necesidad de acudir a un abogado. Podrás legalizar tu operación internacional con un contrato listo para usar.
– Survey Monkey te ayuda a crear y distribuir encuestas rápido con unos pocos clics.
Tips:
- Utiliza el lenguaje y terminología de tus clientes.
- Escribe soluciones, no características del producto/servicio.
4. Transmite credibilidad
Liga tu negocio con marcas o personas que generen credibilidad. Incorpora logos y/o imágenes e tu clientes, e inclúyelos en tu página de quiénes somos, en clientes y en otras páginas principales de tu web.
Y si puedes, incorpora también testimonios de clientes o casos de éxito.
Una fórmula muy eficaz en este sentido es:
Beneficio o resultado principal obtenido por el cliente + periodo de tiempo + sentimiento + Nombre del cliente.
Ejemplo:
«Con el servicio de SEO de Web Empresa 2.0 consigo dos clientes al día que me dan una gran tranquilidad. Quieroabogado.es.»
Tips:
- No incluyas los testimonios de tus clientes palabra a palabra tal cual te los envíen. Reorganízalo y pon el principal beneficio al inicio en negrilla.
- Mejor un testimonio diferente en cada página de venta que todos en una misma página.
- También resulta eficaz incluir un buen testimonio bajo la firma de tu e-mail.
- Si el autor del testimonio puede que no sea muy conocido entre tus clientes, encuentra algo relevante que puedas destacar que sea atractivo para ellos.
5. Incluye llamadas a la acción
Di a tu cliente claramente que haga algo.
Ejemplos:
- «Pruébalo gratis»
- «Date de alta en menos de 1 minuto»
- «Añade al carrito».
Valora si además tienes que explicarles cómo hacerlo y por qué.
6. Evítales el riesgo
Ofrece garantías. Si el producto no les gusta, que tengan claro que les devuelves el dinero pagado por la compra.
Tips:
- Sé contundente en la garantía y generoso.
- Las devoluciones por término medio son inferiores al 5%, pero ofrecer una buena garantía puede duplicar tus ventas.
7. Haz que tu precio parezca irresistible
Lo más eficaz es comparar el precio de tu producto con otro que sea tuyo también y que tenga un precio superior de forma que haga aparecer el primero casi como una ganga. Esto lo hace Amazon al comparar el precio de un libro en formato físico o ebook, sale siempre ganado el segundo, su precio parece irresistible.
8. FAQs
Puedes incrementar la conversión hasta un 85% si incluyes las famosas FAQs (Frequent Asked Questions=Preguntas más frecuentes).
Las FAQs:
- Neutralizan la desconfianza.
- Reconocen las posible preocupaciones y eliminan las barreras de las posibles objeciones.
- Utilizan el lenguaje del cliente, generando empatía.
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